質(zhì)量方針:全員參與,規范管理;持續改進(jìn),顧客滿(mǎn)意。
全員參與:指公司全體員工都參加對所有與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)。
規范管理:指公司在質(zhì)量管理方面,要求有統一的標準和規范。
持續改進(jìn):指公司在產(chǎn)品質(zhì)量或客戶(hù)服務(wù)方面要不斷突破原有模式,不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或策劃并實(shí)施新的工作方案。
顧客滿(mǎn)意:指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,要以顧客滿(mǎn)意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿(mǎn)足。